Q.   Hoelang duurt het voordat mijn bestelling wordt verstuurd? 

A.   Elke bestelling wordt binnen 2 dagen verstuurd. Meestal is dit dezelfde dag na 17.00u, waardoor je het binnen 2 werkdagen in huis hebt. Je ontvangt een berichtje als de order is verzonden. 

Q. Verzendkosten

A. Die zijn er niet bij ons!

Q. Betalingen

A. Bestellingen worden verstuurd nadat het volledige orderbedrag is betaald.

Q.   Mag ik mijn bestelling ook terugsturen? 

A.   Als je niet blij bent met je aankoop mag je het terugsturen. De enige kosten die jij dan hebt zijn de kosten voor het terugsturen. Na ontvangst van het product (in nieuwe staat) zal het bedrag binnen 7 dagen worden teruggestort op jouw rekeningnummer. Let op: het terugsturen is op eigen risico. 

Q.   Mijn sierraad is kapot gegaan en ik heb niets geks gedaan, wat nu? 

A.   Wanneer een product binnen 30 dagen na ontvangst kapot is gegaan, mag deze retour. Je mag dan kiezen of je het product nogmaals wil ontvangen of dat je het bedrag teruggestort wil hebben op je rekening.